每日报道:习水政务服务中心:节后上班首日 服务群众状态佳
习水政务服务中心:节后上班首日服务群众状态佳
(资料图片仅供参考)
1月28日,是春节后的首个工作日,习水县政务服务大厅的工作人员快速进入工作状态,整齐到岗,以饱满的工作热情,热忱的服务态度,为办事群众提供优质服务。
当天上午,笔者走进政务服务大厅看到,虽然前来办事的群众并不多,但是各个服务窗口全部开放,窗口工作人员都在各自的工作岗位上热情地接待前来咨询、办事的群众,耐心解答群众的问题,全心全意地为办事群众提供详细精准的服务。
“虽然他们是年后第一天上班,但是我们从进大厅就看到每一个工作人员都精神状态很好,有不懂的地方,工作人员都很耐心地为我们解答,引导我们到相应的窗口办理,包括拍身份证照片、取身份证等,工作人员的工作态度我们都非常地满意。”前来办理身份证的唐碧清告诉笔者,在工作人员热情周到的服务态度和高效的办事效率下,她的身份证很快就办好了。
近年来,习水县政务服务大厅始终秉持“政府多做事,企业、群众少跑腿”的服务理念,不断在网上政务服务能力和事项办理便利度等方面下足功夫,在便民利企政务服务新模式上持续发力,致力打造更优质的政务服务环境,有效提升了政务服务水平和服务质量。
习水县政务服务中心综合股负责人刘青说:“在新的一年,我们将继续以企业、群众满意为出发点,通过畅通诉求反馈渠道、健全监督处置机制等方式,持续加强满意度整治提升力度,进一步改进窗口作风,增强服务意识,不断提高企业、群众获得感。”(习水县人民政府网)
关键词: 政务服务中心
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